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刘润:教培行业是要黄了吗?

试想,刘润如果没有足够的武器装备,又凭什么去参与市场竞争呢?恐怕就只有挨打的份。

遇危机首先裁员化解,教培为降成本而不惜损害员工、教培消费者、社会和自然的利益,更对产品品质放松标准,以次充好,坑爹消费者,都是对成本领先的误读和曲解。总之,行业资本是清洁剂企业顺利经营的关键因素之一。

刘润:教培行业是要黄了吗?

重点在生产经营优化一方面清洁剂企业向消费者提供的产品或服务要有别于其他企业,刘润形成独特价值的认识。教培清洁剂企业自然不能如此目光短浅。因此,行业清洁剂企业必须重视资本的累积,努力控制生产成本,不要让成本绑架了企业的发展。

刘润:教培行业是要黄了吗?

现在,刘润纵观当下的国内清洁剂企业,技术和设备上都在不断进步,甚至有媲美国际品牌之势,但是这都是原始资本积累的结果。众所周知,教培清洁剂市场竞争的实质是品牌实力的竞争,教培而品牌实际的竞争实际上就是产品技术的竞争,而这归根结底就是资本的积累,没钱做不成生意说的就是这个道理。

刘润:教培行业是要黄了吗?

成本控制是转型依托业内人士指出,行业放大到国际市场,行业中国清洁剂行业在品牌营销上比不过欧美,人力资源上稍逊于越南、老挝和印度,已居于不上不下的尴尬位置。

而现在国际市场变幻多端,刘润中国清洁剂企业要想缩小与国际品牌之间的差距,刘润或者说在国际市场上脱颖而出,那就必须努力控制成本,做好资本积累,从而强化自身竞争硬件设备,更好的参与国际竞争。所有客户需求的信息能不能完全受控,教培哪个环节处理的水平能不能达到标准,全部要通过呼叫中心这个平台的评估和操控。

其次是建立完善的服务系统(如呼叫中心),行业因为所有客户服务的核心就是在围绕客户需要的信息来修改满足,这是服务的核心内容。此外,刘润还需要建立系统的服务团队系统,刘润包括团队的工作制度、流程、考核等全面系统的规章,在将呼叫中心与服务团队有机的结合起来,相互之间形成有效的反馈与监督,通过不同层面所反映出来的客户需求问题更加针对性地为客户做好服务,实现产品附加值的增值。

同时,教培企业和经销商之间想要更好地把客户服务落地,首先需要考虑服务的费用问题,大家都知道服务是需要费用的,这需要企业和经销商达成协议。其次是经销商所有的服务,行业企业是不是能够可控,也就是说企业如何能够检查、监督、考评经销商的服务质量好与坏。

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